Phát hàng Thu tiền (COD): Là dịch vụ đặc biệt được sử dụng kèm với các dịch vụ Bưu chính mà người gửi có thể uỷ thác cho Vietnam Post thu hộ một khoản tiền của người nhận khi phát bưu gửi (hàng hoá) và chuyển trả khoản tiền đó cho người gửi.
Phạm vi cung cấp dịch vụ
- Các Bưu cục cung cấp dịch vụ COD là các bưu cục đã mở dịch vụ chuyển tiền, được Giám đốc Bưu điện tỉnh đề xuất và Tổng công ty Bưu chính Việt Nam chấp thuận.
- Dịch vụ COD được áp dụng cho các loại dịch vụ Bưu chính trong nước: Bưu phẩm Ghi số, Bưu kiện, EMS, VE, Bưu chính ủy thác
Bảng cước dịch vụ
Cước Phát hàng thu tiền (COD) bao gồm:
- Cước dịch vụ chuyển phát mà khách hàng lựa chọn để gửi bưu gửi COD.
- Cước dịch vụ phát hàng thu tiền – COD (chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng): bằng 0,75% giá trị bưu gửi; tối thiểu là 7.000 đồng.
- Cước chuyển tiền: bằng 50% cước dịch vụ thư chuyển tiền. Đây là cước chuyển khoản tiền mà VNPOST thu hộ từ người nhận bưu gửi COD để trả cho người gửi.
- Cước các dịch vụ cộng thêm khác (nếu có) như chuyển hoàn bưu gửi COD, gia hạn phiếu chuyển tiền COD, chuyển nhanh phiếu chuyển tiền COD… được tính theo mức cước dịch vụ tương ứng theo bảng cước của VNPOST.
TVC giới thiệu Bưu điện Việt Nam
- Cước đối với bưu gửi COD có nội dung là hàng cồng kềnh, dễ vỡ: Được quy đổi và tính theo mức cước hàng cồng kềnh và hàng nhẹ của dịch vụ cơ bản mà khách hàng lựa chọn.
- Cước vận chuyển, bảo quản hoặc phát theo yêu cầu đặc biệt: được thoả thuận trên cơ sở yêu cầu của khách hàng.